Trust Wallet, vaciaron mi billetera con transacciones no autorizadas, pido solución

25 de marzo 0:5612

El día 23/03/2026, utilizando Trust Wallet en un teléfono Android y encontrándome en Chile, me robaron la totalidad de los fondos que tenía en mi billetera, por un valor aproximado de 3.200 USD en distintos tokens, principalmente ETH, además de BTC, SOL, XRP y otros. Sin que yo realizara ninguna acción ese día, comenzaron a registrarse movimientos no autorizados en mi cuenta. La actividad sospechosa se inició alrededor de las 22:19 (10:19 PM), y desde ese momento y hasta aproximadamente las 22:44 se ejecutaron alrededor de 23 transacciones consecutivas, incluyendo traspasos, aprobaciones, operaciones de swap y llamadas (call), hasta vaciar completamente la billetera. El principal token afectado fue ETH, que fue enviado a la dirección 0x703DEb1F42357C8C3F334c12e1dfb7Cf******, donde terminaron mis fondos. Entre esas operaciones también se generaron pagos de comisión asociados, por ejemplo a las 22:21. Quiero dejar constancia de que no he utilizado mi frase semilla ni mi clave privada en ninguna web, aplicación o servicio externo, más allá de haberla anotado y guardado en un lugar seguro cuando configuré la cuenta. No he realizado transacciones desde el 25/10/2026 y, en particular, el día del robo no hice ningún envío, swap ni conexión a dApps. Lo único que había hecho recientemente fue actualizar la aplicación de Trust Wallet en mi dispositivo Android. A la fecha de este reclamo aún no he contactado ni al soporte de Trust Wallet ni a otras entidades externas, porque primero quiero dejar documentada formalmente la situación. Solicito que se investigue en detalle cómo se produjo este acceso no autorizado, se analicen los movimientos que llevaron al vaciamiento de mi billetera y se me entregue una explicación técnica clara de la posible brecha o vulnerabilidad que permitió estas operaciones sin mi consentimiento. Pido además que se me indique de forma precisa qué medidas de seguridad debo tomar para proteger futuras operaciones y evitar que esto vuelva a ocurrir, y que se evalúe la restitución de los fondos sustraídos, considerando que yo no compartí mi frase semilla ni realicé acciones imprudentes que justificaran la pérdida total de mis activos dentro de Trust Wallet.

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