Me renovaron sin avisar y Truecaller cobró la suscripción, ¿cómo puedo cancelarla?

Si Truecaller renovó tu suscripción sin aviso, sigue estos pasos de inmediato para cancelarla:

Verifica primero dónde te suscribiste;

• Android → Google Play
• iPhone → App Store
• Web → cuenta Truecaller

Debes cancelar en el mismo canal de pago.

Cancela correctamente;

• Android:
– Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones
– Selecciona Truecaller → cancelar

• iPhone:
– Ajustes → tu nombre → Suscripciones
– Truecaller → cancelar

• Web:
– Inicia sesión → ajustes → suscripción → cancelar

Confirma la baja;

• Debe aparecer “cancelada” o “expira en…”
• Recibirás correo de confirmación

Sin esto, seguirá renovándose.

Revisa el cobro;

• Si ya se procesó, no se detiene automáticamente
• Solo evita el siguiente ciclo

Reúne tus pruebas;

• Cargo en tu tarjeta
• Estado de suscripción
• Fecha de renovación

Contacta con soporte;

• Explica: “Renovación sin aviso”
• Solicita:
– Confirmación de cancelación
– Revisión del cobro

Si sigue activo;

• Cancela nuevamente desde la tienda correcta
• Bloquea pagos recurrentes con tu banco

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