El botón para cancelar no está disponible en la aplicación Threads. ¿Cómo cancelar la suscripción y desactivar los cobros automáticos?
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Si en la aplicación Threads no aparece el botón «Cancelar suscripción», es porque la gestión de la suscripción se realiza a través de la plataforma donde la contrataste:
Cómo cancelar:
App Store (iOS):
Ve a Configuración → pulsa tu Apple ID → Suscripciones → selecciona Threads → Cancelar suscripción.
Google Play (Android):
Abre Play Market → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Threads → Cancelar.
Después de cancelar, la suscripción se mantiene activa hasta el final del periodo pagado y se detienen los cobros automáticos.
Si la cancelación no funciona o continúan los cobros — presenta un reclamo en Xolvie para conseguir la intervención del soporte y el reembolso de tu dinero.