Problemas de acceso, solicito actualización de número en Telegram
Asunto: Problema de acceso a la cuenta - Cambio de número de teléfono (Nombre de usuario: @X****)
Equipo de soporte de Telegram,
Mi nombre es Ismail H***. No puedo acceder a mi cuenta de Telegram (@X****) porque mi antiguo número de teléfono registrado en Turquía (+90 545 *** 96 57) ha sido dado de baja. El código de verificación se envía a este número antiguo, lo que me impide acceder. Quisiera asociar mi nuevo número de teléfono georgiano (+995 *** 96 61 5) con mi cuenta. Los detalles relevantes son los siguientes:
1. Antiguo número de teléfono turco: +90 545 *** 96 57 (ya no está activo)
2. Nuevo número de teléfono georgiano: +995 **** 96 61 5
3. Nombre de usuario: @***
4. Correo electrónico registrado: h****@gmail.com
5. Información adicional: No tengo información o datos de verificación adicionales, pero puedo proporcionar documentos de identidad u otros documentos para la verificación.
Mi solicitud es:
- Asociar mi nuevo número georgiano con la cuenta (@X***),
- O enviar el código de verificación a mi correo electrónico (h*****@gmail.com).
Necesito acceder a mi cuenta con urgencia. Si es necesario, puedo compartir mi pasaporte, tarjeta de identidad u otros documentos para la verificación de identidad.
