En la aplicación de Telegram me vi obligada a eliminar mi cuenta dos veces porque no podía localizar a una persona de mi agenda, y ahora me resulta imposible volver a abrirla. Si al momento de eliminarla hubiera visto una advertencia clara indicando que podría no ser posible reactivarla, jamás habría realizado esa acción. Mi cuenta está vinculada al número de teléfono que tengo registrado y es de vital importancia para mí, ya que participo en varios grupos escolares donde recibo información académica de forma regular. La única notificación que muestra la aplicación es algo parecido a "espere unos días", pero he descubierto que algunos usuarios no lograron reactivar sus cuentas incluso después de dos semanas, y yo no dispongo de tanto tiempo de espera. Esta situación me está causando un gran perjuicio porque no puedo acceder a datos esenciales de mis clases y actividades escolares. Por ello solicito a Telegram que reactive mi cuenta de inmediato a través del número asociado y que, en futuros procesos con consecuencias permanentes, se muestre una advertencia mucho más clara y comprensible.
Utilicé mi cuenta de Telegram en mi teléfono Android y, hace aproximadamente dos meses, fue cerrada sin recibir ninguna advertencia ni justificación. Hasta el día de hoy sigo sin saber la razón exacta del bloqueo y no he recibido ninguna explicación por parte del servicio. Intenté comunicarme con el...
Hasta hace media hora, mi cuenta de Telegram estaba activa, pero de repente se cerró sin previo aviso. Cuando intento iniciar sesión, recibo una advertencia que dice: 'este número de teléfono ha sido prohibido'. He enviado un correo electrónico a través de la sección de ayuda, pero toda esta situaci...
Desde el 11 de agosto, cada vez que intento acceder a mi cuenta de Telegram, recibo un mensaje que indica que mi número está bloqueado, lo que me impide entrar a mi cuenta. Prefiero no compartir aquí mi número de teléfono por motivos de privacidad. Durante este periodo, no he realizado ninguna suscr...
Mi cuenta de Telegram sufrió un bloqueo inesperado de mi número de teléfono sin que se me proporcionara ninguna advertencia ni justificación. Desde hace más de 24 horas, no puedo acceder a la aplicación, lo que me impide comunicarme con mis amigos y gestionar los grupos de los que soy administradora...
Hace aproximadamente 10 días, mi cuenta de Telegram (+90 531 788 93 *) fue suspendida de manera repentina y sin previo aviso ni justificación. No recibí ninguna explicación ni notificación sobre la razón de esta suspensión por parte de Telegram. Para intentar recuperar mi cuenta, me comuniqué tanto ...
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