Me aplicaron un cobro recurrente de membresía VIP que no pedí. Super.com debitó sin permiso, ¿cómo freno el cobro?

Si Super.com te aplica cargos recurrentes por una membresía VIP que no recuerdas haber contratado, revisa primero los movimientos bancarios y los correos de confirmación para identificar cuándo comenzó la suscripción. La empresa ofrece Super+ con renovación automática, pero puedes cancelarla desde tu cuenta.

Qué comprobar: guarda los extractos, fechas e importes de los cargos y cualquier prueba de que no autorizaste la membresía.

Cómo detener los cobros: entra en la aplicación de Super.com, accede a Manage Membership y completa la cancelación. También puedes llamar al +1 844 461 2577. Contacta con soporte mediante el chat de la aplicación para solicitar una investigación del alta y reclamar el reembolso de los cargos que no reconoces.

Si no lo resuelven: solicita un número de incidencia y conserva la confirmación de cancelación. Si no autorizaste el cargo, contacta con tu banco para consultar cómo disputar la operación y evitar nuevos débitos.

¿Has sufrido cargos inesperados de Super.com? Comparte tu caso en Xolvie para hacer visible tu reclamación y ayudar a otros consumidores.