Problemas de acceso a Call of Duty 4 y FC24 tras comprar en Steam

He adquirido los juegos Call of Duty 4 y FC24 a través de Game Sepet y estoy experimentando serios problemas de acceso. A pesar de haber recibido la información de la cuenta para Call of Duty 4, no recibo ningún código de inicio de sesión para mi cuenta de Steam, lo que me impide jugar. En el caso de FC24, el sistema me muestra constantemente un error de contraseña incorrecta y no puedo entrar al perfil bajo ninguna circunstancia. He esperado durante horas y he intentado repetidamente sin éxito; el error no se corrige de ninguna forma. A pesar de que el soporte anuncia asistencia 24/7, contacté al servicio de atención y no he recibido respuesta alguna en dos días. El primer incidente ocurrió el 26 de diciembre; se solucionó temporalmente, pero a partir del 3 de enero los problemas reaparecieron. Pagué ₺50 por Call of Duty 4 y ₺124 por FC24, sumando un total de ₺174, con los pedidos número 7760 y 7907 respectivamente. Anteriormente compré dos juegos en el mismo sitio y pude acceder sin inconvenientes, por lo que esta situación me resulta aún más frustrante. Exijo que Game Sepet resuelva estos problemas de cuenta lo antes posible, garantizando mi acceso a los juegos adquiridos y proporcionando todo el soporte técnico necesario para que pueda jugar sin interrupciones.