STAKE365 exige depósitos para retirar y bloquea fondos, solicito solución
Jugué recientemente en la plataforma STAKE365, donde realicé depósitos directamente en las claves que proporciona el juego. En total deposité 5,300 pesos y, sumando lo invertido y lo ganado en los juegos, alcancé un saldo de 23,276 pesos. Cuando vi que ya era una cantidad considerable, decidí retirarme y solo quise retirar una parte del dinero, no el total del saldo. Al intentar retirar, el soporte de STAKE365 me indicó primero que para poder retirar tenía que depositar 500 pesos adicionales. Hice ese depósito y aun así no se pudo hacer el retiro. Después me dijeron que tenía que depositar 1,500 pesos más, también los deposité y tampoco fue posible retirar. Luego me informaron que mi cuenta tenía un problema porque un número de mi cuenta estaba mal. Revisé y corregí ese dato. Aun así, más tarde me salió que, para poder retirar, ahora debía depositar 3,000 pesos y que el retiro se haría supuestamente por partes: primero 30 pesos, luego otros 30, después 1,500 y finalmente el total. Después de haber seguido todas esas indicaciones y haber hecho los depósitos solicitados, ahora resulta que no puedo retirar mi dinero ni jugar, ya que la plataforma indica que los juegos no están disponibles y que debo comunicarme con un operador. La explicación que recibí es que, según “ciber finanzas”, necesitan revisar mi cuenta, pero no me dan una solución clara y mi dinero sigue bloqueado. Yo solo he pedido que, al menos, me devuelvan el dinero invertido, es decir, los 5,300 pesos, aunque ellos se queden con el resto del saldo, y ni siquiera eso han querido resolver. Mi ID en STAKE365 es 17402821. Solicito que se revisen todas estas operaciones, se esclarezca por qué me obligaron a hacer depósitos adicionales para poder retirar y se me devuelva como mínimo el total de los 5,300 pesos que invertí y que ahora no puedo recuperar ni utilizar en la plataforma.
