En Skinport vendí un artículo y aún no veo el dinero ni información, ¿cómo lo reclamo?

Cuando vendes un artículo en Skinport y no aparece el pago ni información clara, lo mejor es revisar cada punto del proceso y abrir un reclamo formal si algo no coincide. Aquí tienes una guía útil en el mismo formato:

• Verifica el estado de la venta en tu panel: si aparece como “Sold – Pending Payout”, significa que el pago aún está en proceso. Los tiempos pueden variar según el método elegido.

• Comprueba tus métodos de pago: revisa que tu IBAN, cuenta bancaria o PayPal estén correctamente ingresados. Un dato erróneo impide que Skinport libere el dinero.

• Revisa tu correo electrónico, incluido spam: Skinport a veces solicita verificación adicional o detiene pagos por seguridad.

• Consulta el historial de transacciones dentro de tu perfil para confirmar que no hayas seleccionado una opción de retiro distinta a la que esperas.

• Contacta a soporte desde el canal oficial:

Formulario: https://skinport.com/support
También puedes abrir un ticket desde tu cuenta → Help & Support → Submit a request.

• Envía pruebas completas: ID del artículo vendido, fecha, capturas del panel de ventas y método de pago configurado. Eso acelera la revisión.

Si tu problema sigue sin resolverse, puedes presentar un reclamo en Xolvie para que se respeten tus derechos como consumidor y dar visibilidad a tu caso.