Sebamed champú para bebé irrita los ojos pese a promesa

Compré el champú para bebé con extracto de manzanilla de la marca Sebamed en la sucursal Civil del centro comercial Entepe en Konya. Confié en la frase “no irrita los ojos” que aparece en el envase y lo apliqué a mi hija durante el baño. Sin embargo, al momento de enjuagar, el producto entró en sus ojos provocando una fuerte sensación de ardor, enrojecimiento y lagrimeo intenso. Desde entonces mi bebé se muestra temerosa, llora y se niega a bañarse cuando ve el champú. Para comprobar si se trataba de un caso aislado, hoy probé el mismo champú lavándome la cara y, al igual que mi hija, experimenté un intenso ardor y enrojecimiento en los ojos. Resulta alarmante que un producto catalogado como “no irrita los ojos” cause una reacción tan severa, sobre todo en una categoría tan delicada como la de los bebés. Solicito a Sebamed que investigue urgentemente este champú con manzanilla, que realice los controles necesarios sobre su composición y seguridad, y que me proporcione una respuesta clara y detallada sobre los resultados de dicha investigación.