La lavadora Samsung modelo WW90TA046AH/AH, que compré el 28.03.2023, ha estado sacando la ropa tan sucia como cuando se introdujo desde el primer día de uso. A pesar de haber llamado al centro de soluciones 5 o 6 veces, solo una vez vino el servicio técnico y dijo que no había nada en la máquina, que cambiara el detergente, que usara un quitamanchas, que los 9 kilos de carga se convierten en 2 veces más cuando se mojan, etc. Es evidente que no respaldan los productos que fabrican, cerrando las solicitudes de servicio según su criterio con respuestas como esas. Mi máquina lava a 60 grados sin calentar. Informo a Samsung que tomaré acciones legales si no hay solución a mi queja.
Recientemente compré una lavadora Samsung WW90TA046AH/AH y, aunque todavía está bajo garantía, sigo enfrentando problemas constantes. Las fotos y videos muestran claramente que la máquina ha tenido problemas continuos, lo que hace que toda la experiencia sea frustrante. Cada vez que contacto al equi...
Tengo una lavadora Samsung y desde 2018, el primer año que la compré, ha sido reparada 3 veces y ha sido reparada en el sitio. Fue reparada y seguida en el sitio 2 veces, y porque el problema no se resolvió, se llevaron la máquina al servicio técnico. Como resultado, se quedó en el servicio durante ...
Compré una lavadora Samsung el 18 de julio de 2024 y, lamentablemente, no elimina las manchas de la ropa. Tanto la ropa de color como la blanca salen con las mismas manchas. El 20 de noviembre de 2024, vino el servicio técnico y me mostró nuevamente cómo ajustar los programas, pero el problema persi...
Compré una lavadora Samsung de 10.5 kg para facilitar el lavado de ropa, pero ha sido una fuente constante de frustración debido a un ruido extraño que viene del interior. Llamé al equipo de servicio varias veces, y cada vez lo desestimaron como algo normal o sugirieron ajustes menores, como nivelar...
Compré una lavadora de la marca Samsung en el mercado de medios hace un año, y aún está bajo garantía. Hace aproximadamente 1.5 meses se descompuso. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que necesitaban cambiar una pieza pequeña y que la pedirían para luego recoger la máquina. Una semana y 10...
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