Tengo problemas contantes al iniciar sesión en Rosetta Stone, ¿cómo puedo contactar con soporte?

Si tienes problemas constantes al iniciar sesión en Rosetta Stone y necesitas contactar con soporte, sigue estos pasos;

• Verifica que tu correo y contraseña sean correctos
• Prueba desde otro navegador o dispositivo
• Borra caché y cookies e intenta nuevamente
• Comprueba si hubo múltiples intentos fallidos que activaron bloqueo
• Guarda capturas del mensaje de error

Contacta con soporte oficial de Rosetta Stone;

Asistencia en EE. UU.:
+1 800 788 0822
Horario: 8am-8pm ET de lunes a viernes

Asistencia en Reino Unido:
+44 800 145 6078
Horario: 8am-8pm ET de lunes a viernes

Cuando llames, ten preparado;

• Tu correo registrado
• Captura del error
• Fecha y hora de los intentos
• Dispositivo y navegador utilizados

También puedes;

• Acceder al Centro de ayuda desde el sitio oficial
• Enviar solicitud mediante el formulario de contacto

Solicita que;

• Confirmen el motivo del error o bloqueo
• Restablezcan el acceso si corresponde
• Te asignen número de caso
• Indiquen plazo concreto de solución

Creemos que las experiencias compartidas pueden llevar a mejores soluciones. Agrega tu voz en los reclamos en Xolvie. Es gratis y rápido hacerlo.