Tuve una experiencia decepcionante con Kagithane ABC Automotive, ya que no cumplieron sus promesas. En junio de 2023, mi pariente con discapacidad auditiva encontró un anuncio de un vehículo de cero emisiones en el sitio web Sahibinden, y me pidió que me encargara de la compra. Cuando contacté al vendedor, me dirigieron a un representante de ventas en el concesionario. Fuimos allí, discutimos los detalles y decidimos comprar el vehículo por ₺575,000. Me solicitaron que transfiriera ₺466,000 a una cuenta a nombre de Simge en ABC Automotive, mientras que el resto de ₺107,000 se pagaría en efectivo. Hicimos los pagos como se nos indicó a dos cuentas bancarias diferentes. Más tarde, descubrimos que Renault no permite intermediarios en la transacción. Nos prometieron un reembolso parcial como gesto de buena voluntad por las molestias, pero a pesar de recibir el coche, no se ha realizado ningún reembolso. Renault no ha tomado ninguna medida respecto al problema ni ha proporcionado ninguna solución. Además, compramos un vehículo de cero kilómetros, pero el odómetro mostraba 10,000 kilómetros, lo que generó preocupaciones sobre su estado.
El 7 de julio de 2023, entregué mi Renault Megane 2023 a una grúa del servicio autorizado ABC de Kagithane. Inicialmente me hicieron esperar, alegando que estaban esperando piezas de repuesto del extranjero, pero sin proporcionar un tiempo estimado de finalización. Cuando les informé del largo retra...
Mi familia compró un coche el 26 de septiembre de 2023. Es un modelo Austral y lo adquirimos en Saruhan Otomotiv, un concesionario de Renault en Çanakkale. Después de comenzar a conducir, escuchamos ruidos extraños provenientes de diferentes partes del coche, como las puertas y la consola. Nos comun...
Acabo de comprar un Renault Austral modelo 2024 con una exención por discapacidad para mi padre en Renault Canakkale Saruhan Otomotiv. Después de recibir el coche, no pude evitar notar algunos problemas evidentes con el trabajo de pintura de fábrica. Han pasado apenas 2 semanas desde que se entregó ...
He informado repetidamente a los concesionarios Mais Renault en Ankara e Istanbul que quiero comprar un Megane Sedan Joy, Comfort o Touch 2023, pero desde diciembre de 2022 solo me han dicho que espere. En un periodo de casi 5 meses, no se ha avanzado nada. No entendía la situación hasta que noté un...
El 5 de septiembre de 2023, recibimos un Renault Austral nuevo de Izmir Cetas. Ese mismo día, mientras conducíamos, comenzó un ruido extremadamente molesto y continuo. Regresamos al concesionario, donde reconocieron el problema, atribuyéndolo a un defecto de fabricación y nos pidieron que dejáramos ...
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