Creé una cuenta en Remitly, pero siguen pidiendo verificación adicional. ¿Cómo puedo acelerar el proceso?

Para acelerar el proceso de verificación de Remitly, asegúrate de que toda tu información personal en tu cuenta coincida exactamente con la que aparece en tus documentos oficiales. Esto incluye tu nombre completo, fecha de nacimiento y dirección actual.

Cuando envíes tu identificación, asegúrate de que las fotos sean claras y de alta resolución. Es muy importante que se vean los cuatro lados del documento y que el texto sea legible.

Si Remitly solicita más información, como prueba de dirección o fuente de fondos, debes responder de inmediato. Prepara los documentos necesarios con anticipación para evitar retrasos.

Para obtener más ayuda, puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente de Remitly al +34 900 861 197. Ellos pueden ofrecerte asesoramiento específico adaptado a tus necesidades. Si no, puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.