Razer Gold & Silver, ingresé el código y no recibí el saldo esperado
Soy Erdem Sezer y recientemente adquirí un código de serie de 10 dígitos para Razer Gold & Silver. Después de ingresar el código correctamente en la plataforma, esperaba que el saldo correspondiente se reflejara en mi cuenta de manera inmediata, tal como se indica en el proceso de canje. Sin embargo, han pasado más de 10 minutos desde que realicé la operación y el saldo aún no ha llegado. He revisado varias veces tanto el historial de transacciones como la bandeja de entrada de mi correo electrónico, pero no he recibido ninguna notificación ni actualización sobre el estado de mi canje. Solicito ayuda para resolver este inconveniente y que se acredite el saldo correspondiente a mi cuenta lo antes posible. Agradezco su pronta atención a este asunto.
