Entré a Rastreator y tardan semanas en responder tras el comparador, ¿cómo puedo agilizar su atención?

Si tras usar el comparador de Rastreator nadie te contacta o tardan semanas en responder, es probable que el retardo provenga de la aseguradora que recibió tu solicitud, no de Rastreator directamente. Sin embargo, podés tomar algunas acciones para acelerar la gestión y obtener una respuesta útil sin seguir esperando indefinidamente.

Pasos para agilizar la atención tras cotizar con Rastreator:

• Localizá el correo de confirmación que suele llegar tras la cotización. Ahí figura la compañía asignada y el número de cotización. Con esa información, contactá directamente a la aseguradora (por mail o teléfono).

• Si no recibiste ningún correo, entrá a tu cuenta en Rastreator (si la creaste) y buscá el historial de cotizaciones. También podés volver a hacer la búsqueda y anotar los resultados que te interesan para contactar tú mismo.

• Escribí a [email protected] indicando el servicio solicitado, fecha, datos personales y pidiendo prioridad o redireccionamiento inmediato de tu solicitud.

• Algunas aseguradoras no activan el contacto si hay errores mínimos en el formulario (como un número mal tipeado). Verificá los datos ingresados.

¿Tienes otra manera de resolverlo? Nos encantaría saber tu opinión en los comentarios de Xolvie.