El spray Raid tiene un fuerte olor a quemado, ¿cómo puedo reclamar?

Si el spray Raid tiene un fuerte olor a quemado, deja de utilizarlo inmediatamente y repórtalo al fabricante para que investigue si existe un problema de calidad o seguridad con el producto.

• Reúne:

• comprobante de compra, si lo tienes
• envase del spray Raid
• número de lote y fecha de vencimiento
• fecha en que detectaste el problema

Haz fotos donde se vea:

• el envase del producto
• el número de lote
• cualquier anomalía visible en el envase o la boquilla
• el estado general del producto

Contacta al soporte de Raid en España o de Raid en tu país de Latinoamérica e indica:

• el nombre y la presentación del producto
• cuándo notaste el olor a quemado
• si utilizaste el spray siguiendo las instrucciones
• si el producto provocó algún otro inconveniente

Solicita específicamente:

• una investigación del lote
• una revisión de la calidad del producto
• una respuesta por escrito sobre tu caso
• un reemplazo o reembolso, si corresponde

Conserva el producto, las fotografías y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

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