Compré un Raid vencido en la tienda, ¿cómo solicito un cambio?

Si compraste un producto Raid vencido en una tienda, no lo utilices y solicita un cambio o la devolución del dinero, ya que los productos deben comercializarse dentro de su período de validez.

• Reúne:

• comprobante de compra
• envase del producto
• fecha de vencimiento visible
• datos de la tienda donde lo compraste

Haz fotos donde se vea:

• la fecha de vencimiento
• el envase completo
• el número de lote
• el ticket de compra, si es posible

Contacta primero a la tienda donde realizaste la compra y, si es necesario, al soporte de Raid en España o de Raid en tu país de Latinoamérica e indica:

• cuándo y dónde compraste el producto
• que el artículo estaba vencido al momento de la compra
• si el envase estaba sellado
• si llegaste a utilizarlo

Solicita específicamente:

• el cambio por un producto en buen estado
• la devolución del dinero, si corresponde
• una revisión del lote y del control de inventario

Conserva el producto, el comprobante de compra y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

¿Encontraste un producto vencido en la tienda? Cuéntalo en Xolvie para que otros consumidores estén informados y conozcan cómo se resolvió tu caso.