Qatar Airways No Reemplazó Mi Maleta Rota

11 enero 2023 23:36
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Mi maleta se rompió durante el transporte y me quedé sin opción de devolución. A pesar de presentar un informe sobre el incidente y proporcionar documentación escrita, incluyendo la etiqueta de "Frágil" en la maleta, no se hizo nada para rectificar la situación. Me encontré con una falta de respuesta y negligencia; mi informe fue ignorado y cualquier esfuerzo por contactar con su servicio de atención al cliente resultó inútil, ya que son completamente inalcanzables. Es muy triste que una empresa no asuma la responsabilidad por el daño a un artículo frágil; incluso se atrevieron a ofrecer cubrir solo la mitad del daño, ¿por qué no todo? La empresa parece haber adoptado tácticas de demora y engaño, mostrando una falta de responsabilidad. La experiencia general me dejó sintiéndome frustrado y engañado, y con el sentimiento de "Nunca más" respecto a esta compañía.

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