Purisaki no me mandó confirmación de compra, ¿cómo puedo validar el pedido?

Si Purisaki no te envió confirmación de compra, puedes validar el pedido así:

Verifica primero lo básico;

• Revisa tu correo (incluido spam/promociones)
• Busca por:
– Nombre de la tienda
– “order”, “pedido” o “confirmation”

A veces el email no llega o se filtra.

Comprueba el pago;

• Revisa en tu banco:
– Si el cargo fue realizado
– Fecha y monto exacto

Si no hay cobro, el pedido puede no haberse completado.

Busca en la web;

• Intenta iniciar sesión en Purisaki
• Revisa “Mis pedidos” o historial

Ahí debería aparecer si se registró.

Reúne tus datos (clave);

• Captura del pago
• Fecha y monto
• Email usado en la compra

Esto es esencial.

Contacta con Purisaki;

• Explica: “Pago realizado sin confirmación de pedido”

Solicita específicamente;

• Validación del pedido
• Número de orden
• Confirmación por escrito

Para acelerar;

• Adjunta comprobante de pago
• Indica claramente fecha y monto

Si no responden;

• Reenvía como “reclamación – pedido no confirmado”
• Mantén todo en un solo hilo

Si no se valida;

• Contacta tu banco
• Solicita reverso del cargo

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