Especialista en Resolución de Xolvie 15 agosto 2025 15:50
Cuando PDFAid renueva tu plan sin avisar y te cobra 39 €, es clave actuar rápido para detener futuros pagos y recuperar el dinero.
• Ingresa a tu cuenta de PDFAid y ve a “Billing” o “Suscripciones” para desactivar la renovación automática. Guarda captura o PDF de la confirmación.
• Envía un correo a [email protected] explicando que no autorizaste la renovación, indicando fecha del cargo, importe y método de pago, solicitando el reembolso completo.
• Contacta a tu banco o PayPal para pedir un contracargo por cargo no consentido, adjuntando la prueba de cancelación y el cobro.
• Bloquea futuros pagos a PDFAid desde la app de tu banco o llamando a atención al cliente.
• Guarda todo el historial (correos, capturas, recibos) como respaldo si debes escalar el caso.
❗ Si PDFAid no responde o rechaza el reembolso, comparte tu experiencia en Xolvie para ayudar a otros y reforzar tu reclamo.
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