Me dirijo a ustedes para denunciar una comisión injusta y oculta que se aplicó a mi cuenta de Payeer durante una operación de intercambio interno. Realicé un cambio de dólares a LTC dentro de la plataforma y, solo al finalizar la transacción, observé que se había descontado una tarifa extremadamente alta, alrededor de 80 dólares. Normalmente la comisión es del orden de 0.00003, por lo que este importe resulta totalmente desproporcionado. No hubo ningún anuncio claro ni información previa sobre una tarifa de tal magnitud, y el monto se tomó de mi saldo sin mi conocimiento ni consentimiento explícito. Contacté al soporte de Payeer para plantear el problema, pero en lugar de una investigación adecuada y una explicación clara, recibí respuestas repetitivas que parecían generadas por un bot automatizado. Mi inquietud y la pregunta específica sobre esta tarifa oculta y excesiva no fueron atendidas de manera significativa. Solicito que la comisión injusta de 80 dólares cobrada durante mi intercambio de dólares a LTC sea reembolsada íntegramente a mi cuenta y que se me proporcione una explicación detallada de cómo se calculó y aplicó dicha tarifa sin previo aviso. Espero que Payeer corrija esta situación lo antes posible y garantice que no se repitan cargos ocultos similares.
Hace poco realicé una recarga de saldo de 50 USD en criptomonedas a mi cuenta de Payeer, pero el monto no se reflejó en mi saldo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y simplemente me indicaron que debía contactar directamente con Payeer. Sin embargo, no es posible establecer comunica...
Recientemente, fui contactado por una representante del departamento de operaciones sospechosas de JP Morgan, quien me informó que existía una cuenta a mi nombre en TRD Forex y que se intentaba transferir una ganancia de 81,500 USD, lo cual fue considerado sospechoso. Para que pudiera recibir el sal...
Realicé una recarga de saldo con 50 $ en criptomoneda a través de Payeer en smsonaygo.com. Sin embargo, la cantidad que recargué no se reflejaba de ninguna manera en mi cuenta. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para resolver el problema y me dijeron que tenía que ponerme en ...
Quiero informar sobre un problema que he tenido en la página web Coinpayments.net. He realizado varios depósitos, pero el importe depositado no ha aparecido en mi cuenta. Para realizar el seguimiento de la transacción, envié la información TXID, pero me dijeron que era incorrecta. A continuación, me...
Nunca antes me había encontrado con una situación como esta con Atomic Wallet. Durante el proceso de reembolso, constantemente me presentaron diferentes excusas y me pidieron que realizara depósitos adicionales para poder avanzar. En un momento, me solicitaron un pago extra alegando que mi billetera...
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