El 29/10/2025, Open English realizó un cargo de 40 dólares a mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento previo. El año pasado adquirí una membresía anual y utilicé el servicio durante aproximadamente dos meses, luego dejé de usarlo. Sin embargo, este año, mi membresía fue renovada automáticamente y el importe fue cobrado sin que se me informara ni se solicitara mi aprobación, ya sea por escrito o verbalmente. Se afirma que fui contactado en agosto, pero no recuerdo haber recibido ninguna llamada ni haber dado mi consentimiento. Al notar el cargo, me comuniqué de inmediato con el servicio de atención al cliente. Me informaron que la renovación se realizó debido a un compromiso adquirido el año anterior, pero no pudieron proporcionarme ninguna prueba de consentimiento. Solicité el reembolso, pero fue rechazado; solo me indicaron que el contrato fue cancelado y que no se realizarán más cargos en los próximos meses. Solicito la cancelación de esta transacción no autorizada y el reembolso del importe de 40 dólares a mi tarjeta de crédito, cuyos últimos cuatro dígitos son 3786.
Compré una membresía de un año en Open English, que debía expirar el 16 de febrero de 2025. Sin embargo, sin mi consentimiento y sin informarme que mis datos de la tarjeta estaban guardados, la membresía fue renovada automáticamente. El 16 de febrero de 2025, se realizó un cargo en mi cuenta. Tan pr...
Desde 2023 he sido miembro de Open English. Este año, cuando me contactaron, dejé claro que no deseaba renovar mi membresía ni continuar con el servicio. La representante con la que hablé me aseguró que mi membresía continuaría hasta el 7 de noviembre de 2025 y que luego finalizaría automáticamente....
El 4 de noviembre de 2025, mi membresía de Open English fue renovada automáticamente sin que yo diera mi consentimiento, y se realizó un cargo de 53 dólares a mi tarjeta de crédito. Mi correo electrónico de membresía es m************@gmail.com. La primera vez que adquirí el servicio fue mediante una...
El 30 de octubre de 2024, adquirí un paquete anual a través de Open English. Al revisar mis cuentas el 31 de octubre de 2025, noté por casualidad que se había realizado un cobro de 50 dólares en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento. Me comuniqué de inmediato con el servicio de atención al cli...
Adquirí un paquete de inglés general por un año a través de Open English. El 2 de noviembre de 2025, sin ningún aviso previo ni mi autorización, se realizó un cobro automático de 50 dólares en mi tarjeta de crédito. Solicito el reembolso de este importe, ya que no aprobé la renovación ni fui informa...
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