Servicio técnico estimó 666 € por reparaciones sin diagnosticar, ¿cómo puedo pedir un presupuesto realista a OnePlus?

Si OnePlus te ha dado un presupuesto de 666 € sin explicar las reparaciones, puedes pedir un presupuesto realista y detallado siguiendo estos pasos:

• Solicita un presupuesto desglosado por escrito: indica que requieres el detalle de cada reparación, el precio de cada pieza, horas de mano de obra y tipo de servicio (garantía o fuera de garantía). Esto es un derecho antes de autorizar cualquier trabajo.

• Pide justificación técnica: solicita el informe de diagnóstico que respalde cada reparación propuesta, incluyendo fotos o vídeos de las supuestas averías.

• Comunícate por canales oficiales: escribe a [email protected] y usa su chat en https://www.oneplus.com/es/support indicando el número de reparación, fecha y monto estimado. Pide confirmación por escrito.

• Comparar precios: consulta otros servicios técnicos autorizados o independientes para cotejar costes y verificar si lo presupuestado es razonable.

• Rechaza trabajos no autorizados: especifica que no aceptas ninguna intervención sin tu aprobación tras recibir un presupuesto claro.

📌 Si OnePlus no detalla ni ajusta el presupuesto, presenta tu caso en Xolvie para documentarlo y presionar por transparencia en los costes.