Problemas con retiro de dinero cancelado en Olymptrade

Solicité un retiro de 333 $ desde mi cuenta de Olymp Trade. El importe se descontó de mi saldo, pero al cancelar la solicitud el mismo monto no volvió a aparecer en mi cuenta. Cuando contacté al servicio de atención al cliente, el representante me respondió que "ya había utilizado ese dinero" y cerró el caso sin ofrecer una solución. Considero que esta respuesta es inaceptable, ya que el dinero fue retirado de mi balance y nunca se me devolvió. Por ello, exijo que los 333 $ que fueron deducidos de mi cuenta sean reembolsados íntegramente. Además, solicito que se tomen medidas para que otros usuarios no tengan que enfrentar la misma situación de pérdida y falta de respuesta por parte del soporte.