El 22 de marzo de 2023, compré un frasco de Nutella, pero contenía algunas partículas. Echen un vistazo a las fotos que he subido para que vean a qué me refiero. El frasco claramente no es apto para el consumo, y lo devolveré. Pero primero, me gustaría compartir esto con todos aquí. También informé a la línea de atención al cliente, pero aún no he recibido una respuesta. Si obtengo una respuesta, la publicaré aquí. Me decepcionó descubrir estas partículas en mi Nutella, que es uno de mis dulces favoritos. Es preocupante que este problema pueda representar riesgos para la salud. Espero que su equipo de atención al cliente responda a mi consulta pronto, ya que es fundamental que estos problemas se resuelvan lo antes posible. Si recibo información adicional del departamento de atención al cliente, actualizaré esta publicación.
Ayer compré un frasco de Nutella en la tienda de comestibles y hoy, al abrirlo, me sorprendió encontrar burbujas en la superficie y un exceso de aceite. El frasco de 400 gramos estaba lejos de lo que esperaba. Estoy frustrada y decepcionada por este problema recurrente. Planeo ponerme en contacto co...
Recientemente, el 30 de mayo de 2023, compré un chocolate Nestlé Palate Tablet en mi tienda local a-101 y descubrí un error de impresión evidente en el empaque. Esta discrepancia hace que este paquete en particular se destaque de los demás, y es una situación que no debe pasarse por alto. A la luz d...
Durante años, he comprado Nutella para mí y mi hijo. Sin embargo, el último frasco que adquirí fue una gran decepción, dejándome enferma y disgustada. Al abrir el frasco, me horroricé al encontrar que la crema de avellanas había perdido su consistencia suave y se había formado en grumos. Parecía y o...
Desde el 08.05.2023, estoy esperando que el servicio al cliente de Nespresso resuelva los problemas con los productos que compré en la tienda en línea, ya que están faltantes y defectuosos. He enviado correos electrónicos y he llamado varias veces, pero aún no recibo respuesta ni solución. ¿Qué tipo...
Estoy escribiendo para compartir una experiencia verdaderamente repugnante que tuve con el chocolate Nestle. Compré una barra de su chocolate hace solo tres días y cuando fui a comerla, encontré gusanos dentro. No puedo siquiera empezar a expresar lo decepcionada y disgustada que estoy. ¿Cómo puede ...
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