Problema con Nike Phantom Luna y Servicio al Cliente Deficiente
Compré el modelo Nike Phantom Luna en la tienda de Eskişehir el 22 de junio de 2024. El 16 de julio de 2024, cuando usé los zapatos por primera vez durante una sesión de entrenamiento, noté que la suela delantera del lado izquierdo se estaba despegando durante mi carrera de calentamiento. Cuando llevé el producto de vuelta para un cambio, me respondieron de manera brusca, diciendo: "Tú mismo rompiste el producto." Después de insistir, enviaron los zapatos para un proceso de inspección. Actualmente, estoy esperando los resultados de esta inspección. Cuando llamo a la tienda para obtener información, nadie contesta el teléfono. Cuando busco en línea, me redirigen al número de otra tienda.
