Netshort sigue cerrando mi sesión después del pago, ¿cómo puedo solucionar este problema?

Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 17 noviembre 2025 18:18

Si la app de NetShort sigue cerrando tu sesión después del pago, aquí tienes algunas soluciones específicas que puedes probar para que vuelva a funcionar de manera confiable.

Primero, asegúrate de que la app esté completamente actualizada desde la tienda de aplicaciones; las versiones desactualizadas suelen contener errores que provocan cierres de sesión automáticos.

También borra la caché o los datos de la app desde los Ajustes de tu dispositivo (en Android: Ajustes → Aplicaciones → NetShort → Almacenamiento → Borrar caché/datos) para eliminar datos de sesión dañados.

Después, revisa tu conexión de red: una conexión débil o inestable puede interrumpir el mantenimiento de la sesión y hacer que la app te cierre la sesión. Desactiva temporalmente cualquier VPN o proxy y cambia a una conexión Wi-Fi o datos móviles estable para probar.

Si el problema continúa, considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.

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