MyStake me pide verificación extra y no aprueba, ¿cómo puedo completar el KYC sin rechazo?

Si MyStake te pide verificación extra y no la aprueba, suele ser por documentos poco claros, datos inconsistentes o validaciones automáticas fallidas. Para completar el KYC sin rechazos:

• Usa documentos válidos: DNI, pasaporte o licencia vigentes
• Asegúrate de que las fotos sean nítidas, sin cortes ni reflejos
• Verifica que nombre, fecha y dirección coincidan con tu cuenta

Al subir documentos;

• Evita ediciones o filtros
• Sube archivos completos (frente y reverso si aplica)
• Usa buena iluminación y fondo neutro

Para comprobante de domicilio;

• Presenta factura o extracto reciente (menos de 3 meses)
• Debe mostrar claramente tu nombre y dirección

Si ya fue rechazado;

• Revisa el motivo exacto que te dieron
• Corrige ese punto antes de reenviar
• No envíes múltiples intentos seguidos sin cambios

Contacta soporte;

• Desde el chat o correo oficial: [email protected]
• Adjunta documentos y capturas del rechazo

Pídeles que;

• Indiquen el error específico
• Confirmen formato y requisitos exactos
• Revisen manualmente tu caso

Consejo: datos inconsistentes (abreviaciones, errores de escritura) son una causa frecuente de rechazo

Si el problema continúa, puedes compartir tu experiencia o presentar un reclamo en Xolvie; es gratis y rápido y puede ayudarte a encontrar una solución.