MetaTrader5, no puedo cambiar contraseña y sin respuesta de soporte
En la plataforma GKM MetaTrader 5, cada vez que intento cambiar mi contraseña, el campo de confirmación de la nueva clave permanece inactivo y los botones de “Confirmar” o “Aceptar” no se habilitan. He seguido al pie de la letra todas las normas de creación de contraseñas, sin embargo, he experimentado este mismo inconveniente en la última semana en cuatro ocasiones distintas. Además, he intentado contactar al servicio de atención al cliente tanto por escrito como por teléfono, pero no he recibido ninguna respuesta ni solución. Este problema se presenta exclusivamente en la plataforma MetaTrader 5; en otros productos de la misma compañía no he tenido dificultades similares. Solicito que se restablezca el funcionamiento correcto del proceso de cambio de contraseña y que se corrija este fallo técnico lo antes posible, ya que necesito poder gestionar mi cuenta de forma segura y sin interrupciones.
