Melbet, depósito de dinero con BBVA no acreditado, solicito ayuda

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Mikail
20 agosto 2025 15:42
14

El 18/08/2025 a las 12:55 realicé una operación de depósito/retiro de dinero a través de Melbet utilizando Garanti Bankası por un monto de 30.000₺. Durante este proceso, estaba gestionando la transacción con un empleado llamado E*** B****. Sin embargo, como se cambió el método de pago, ya no puedo contactar con la misma persona y el dinero aún no ha llegado a mi cuenta. Tengo el comprobante de la transacción, pero mi dinero sigue sin aparecer reflejado en mi saldo. He intentado comunicarme con su servicio de atención al cliente, pero debido a que el número es internacional, no he podido contactar con un representante ni recibir asistencia. Sé que esta operación debería estar protegida por garantía. Solicito que mi dinero sea reembolsado lo antes posible, ya que no quiero seguir teniendo que lidiar repetidamente con su sitio web. Pido encarecidamente que mi problema se resuelva con urgencia.

07 octubre 2025 12:47 (1 mes después del reclamo)

Si el problema persiste, por favor infórmenos, estaremos encantados de ayudarle. Pero si el problema se ha resuelto, ¿podemos cerrar esta queja?

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