Transferencia no reflejada en mi cuenta tras pago en Melbet

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Tolga
15 agosto 2025 12:28
10

El 15 de agosto de 2025 realicé un pago de ₺1000 a mi cuenta de Melbet mediante transferencia bancaria desde VakifBank. Sin embargo, a pesar de que han pasado varias horas desde la operación, el monto aún no se ha acreditado en mi cuenta. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Melbet y me informaron que el problema se resolvería en un plazo de tres días hábiles, pero hasta el momento no he recibido ninguna actualización ni solución. Es la primera vez que experimento una situación así, y tengo el comprobante de la transacción en mi poder. Solicito que el importe de mi pago se refleje en mi cuenta lo antes posible, ya que necesito utilizar esos fondos. Espero una pronta respuesta y resolución por parte de Melbet.

07 octubre 2025 12:47 (1 mes después del reclamo)

Si el problema persiste, por favor infórmenos, estaremos encantados de ayudarle. Pero si el problema se ha resuelto, ¿podemos cerrar esta queja?

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