Pagué en MeetMe por funciones premium que no se activaron, ¿cómo exijo que funcionen?

Cuando pagas funciones premium en MeetMe y no se activan, es importante actuar rápido y con pruebas claras para exigir la activación o el reembolso:

• Confirma el pago: revisa tu recibo en Google Play, App Store o el medio usado. Asegúrate de que el cargo esté “completado” y no “pendiente”.

• Restablece la compra: en la app, entra a Ajustes → Suscripción / Premium y busca la opción Restaurar compra. Muchas veces el fallo es de sincronización.

• Cierra sesión y reinstala la app: esto fuerza la actualización del estado premium en tu cuenta.

• Contacta al soporte oficial: desde Ayuda / Support explica que pagaste y las funciones no se activaron. Incluye:
– ID de la transacción
– Fecha y monto del pago
– Capturas donde se vea que sigues sin premium

• Usa la tienda como respaldo: si MeetMe no responde en unos días, solicita revisión del cargo directamente en Google Play o App Store indicando “servicio no entregado”.

Si el soporte ignora el caso o no activa lo que pagaste, dejar constancia pública suele acelerar respuestas. Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.