No puedo cancelar suscripción en Meditopia, sigo recibiendo correos
Desde hace aproximadamente tres meses recibo casi a diario correos electrónicos de información y promoción de Meditopia. Cada vez que intento dar de baja la suscripción, hago clic en el enlace “cancelar suscripción” que aparece en los mensajes, pero siempre aparece un aviso que indica “se ha producido un error” y la suscripción no se cancela. Utilizo la dirección de correo z************@gmail.com. Hasta ahora no he contactado al servicio de atención al cliente porque la repetición de este error tan sencillo me ha causado una gran molestia. Ya no deseo seguir recibiendo esos correos y exijo que mi suscripción sea anulada por completo. Espero que el problema se solucione lo antes posible. He intentado también eliminar la dirección de mi lista de contactos y marcar los mensajes como spam, pero nada ha funcionado. Además, revisé la configuración de mi cuenta en la plataforma y la opción de cancelación sigue apareciendo como disponible, sin que el proceso concluya. Esta situación me parece inaceptable para un servicio que se presenta como profesional.
