Makromusic bloquea cuenta sin explicación y soporte ausente

Utilicé la aplicación Makromusic en mi teléfono Android y, aunque estoy convencido de no haber infringido ninguna norma, el 22 de noviembre de 2025 fui sancionado con un baneo permanente. La propia aplicación no mostró ningún aviso ni ofreció una explicación sobre el motivo del bloqueo, por lo que desconozco la razón exacta de la prohibición. No recuerdo con precisión el nombre de usuario de mi cuenta, pero el último que utilicé fue “tinercidiyolar”. A pesar de haber intentado contactar a los canales de soporte de Makromusic para aclarar la situación, no recibí ninguna respuesta ni seguimiento. Dado que no violé deliberadamente ninguna regla, solicito que se revise nuevamente mi caso, que se levante el baneo si se determina que fue injustificado y que se restablezca mi cuenta para poder volver a usar el servicio.