Luckia no me deja retirar aunque mi cuenta está verificada, ¿cómo puedo resolver esto?

Si Luckia no permite retirar fondos a pesar de que la cuenta está verificada, lo más útil es seguir estos pasos concretos:

• Revisar si hay bonos activos: Si se aceptó un bono, es posible que aún no se hayan cumplido los requisitos de apuesta. Luckia suele bloquear retiros hasta que se liberen completamente.

• Verificar el método de depósito: El retiro debe realizarse por el mismo método con el que se depositó. Si se usó tarjeta o monedero electrónico y ese método ya no está activo, puede generar bloqueo.

• Consultar saldo disponible para retiro: A veces, parte del saldo está retenido por apuestas abiertas o promociones. En el área de usuario se puede ver qué cantidad es realmente retirable.

• Contactar por chat o correo: El soporte de Luckia responde con más rapidez por el chat en vivo dentro de la web. También puede escribirse a [email protected] con captura del error.

Si tu problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.