Suscripción no autorizada en LinkedIn, solicito cancelación y reembolso
El 11 de agosto de 2026, alrededor de las 13:19, noté que alguien había ingresado a mi cuenta de LinkedIn sin mi conocimiento ni autorización y había adquirido una suscripción Recruiter Lite usando mi nombre, gracias a las notificaciones por correo electrónico que recibí. Un día antes había recibido un correo de seguridad de LinkedIn y, como medida, cerré sesión en todos los dispositivos. A pesar de ello, al día siguiente volvió a producirse un acceso no autorizado, lo que me genera una gran preocupación en términos de seguridad. En la factura emitida por LinkedIn Ireland Unlimited Company aparece un cargo de 43.118,59 ₺. No tengo ninguna tarjeta registrada ni aprobada a través de LinkedIn y, hasta la fecha, no había realizado ninguna compra. Aunque no recibí ningún SMS ni código de verificación, en mi bandeja de entrada llegaron correos con la confirmación de la operación y un PIN, lo que evidencia claramente el acceso no autorizado. Los correos de seguridad y soporte de LinkedIn incluyen la fecha de la operación, el sistema operativo, el navegador y la ubicación, pero dichos datos no corresponden a mis dispositivos ni a mi ubicación. Además, ya no puedo acceder a mi cuenta; al intentar iniciar sesión, se me solicita un código de verificación a través de la aplicación Authenticator, a pesar de que nunca la había usado antes, lo que me impide entrar. Mi cuenta y mis datos personales están siendo utilizados sin mi control. Solicito a través de los canales de soporte de LinkedIn que se reconozca que esta operación se realizó sin mi consentimiento, que la suscripción de alto costo se cancele y que se investiguen detalladamente todos los registros relacionados. Exijo que se restablezca el acceso a mi cuenta, que se garantice mi seguridad de forma permanente, que se me explique cómo se produjeron los accesos no autorizados y que se tomen todas las medidas necesarias para que mi nombre, mi información y mi cuenta no sean usados nuevamente sin mi autorización. También requiero una comunicación escrita que detalle el proceso para evitar futuras situaciones similares.
