No encuentro la baja y Lingopie sigue activo, ¿cómo puedo cancelar desde mi cuenta?

Si no encuentras la opción de baja y Lingopie sigue activo, puedes cancelar la suscripción desde tu cuenta siguiendo estos pasos;

• Inicia sesión en tu cuenta de Lingopie
• Haz clic en tu perfil o icono de usuario
• Entra a Account / Settings (Configuración de cuenta)
• Busca la sección Subscription o Plan
• Haz clic en Cancel Subscription o Cancel Plan y confirma la cancelación

Después de cancelar;

• Recibirás un correo de confirmación de cancelación
• Tu acceso seguirá activo hasta el final del ciclo de facturación
• La plataforma no debería volver a cobrar en la siguiente renovación

Si no aparece el botón de cancelación;

• Revisa si la suscripción fue hecha desde App Store o Google Play
• En ese caso debes cancelarla en:
– iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Lingopie → Cancelar
– Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Lingopie → Cancelar

Si aún no logras cancelarla;

• Envía un correo a [email protected] con tu correo de cuenta y solicitud de cancelación inmediata.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros. Consultar o publicar tu experiencia en Xolvie es gratis y rápido.