Problemas de acceso a cuenta de Line, solicito activación y solución

35

Quiero presentar un reclamo sobre mi cuenta personal de Line. Desde el año pasado, cuando intento registrarme o acceder con mi número de móvil, la aplicación me indica que el número no es válido y no me permite continuar. No he recibido ninguna explicación sobre el motivo y no he podido usar mi cuenta desde entonces. Resido en España y utilizo este mismo número de móvil actualmente sin problemas con otros servicios, por lo que considero que se trata de un error en el sistema de Line al validar mi número. No he contactado antes con atención al cliente porque no sé muy bien cómo gestionar este tipo de incidencias. Solicito que revisen mi caso y, si es posible, reactiven mi cuenta anterior asociada a este número. En caso de que no se pueda recuperar la cuenta anterior, pido que al menos me permitan crear una cuenta nueva utilizando el mismo número de móvil que tengo ahora en el teléfono.

Comentarios

Reclamos Similares

No puedo acceder a Line, mi número está verificado pero no registrado

126

Desde hace un tiempo, estoy experimentando un problema al intentar acceder a la aplicación Line. Aunque ingreso mi númer...

Problemas para recuperar mi cuenta Line, no tengo correo guardado

130

Hola Line, intenté acceder a mi cuenta en la aplicación Line utilizando mi número de teléfono. Ingresé mi número y luego...

No puedo restablecer la contraseña en Line sin correo electrónico

141

Intenté acceder a mi cuenta en la aplicación Line utilizando mi número de teléfono. Ingresé mi número y luego el código ...

No puedo acceder a mi cuenta de Line, solicito ayuda

130

Tengo problemas para acceder a mi cuenta de Line. Quiero registrarme utilizando mi número de teléfono, pero no me lo per...

No puedo agregar mi número en Line, necesito ayuda

139

He intentado acceder a Line, pero sigo recibiendo un mensaje que dice 'no se permite agregar un número de teléfono en tu...