LINE se bloquea cada vez que intento una llamada de voz en Android, ¿cómo puedo solucionarlo?

Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 09 julio 23:23

Comienza actualizando la app a la versión más reciente desde Google Play Store. Las versiones antiguas pueden generar inestabilidad.

También verifica que tu sistema operativo Android esté actualizado yendo a Configuración > Sistema > Actualización del sistema.

Luego, borra la caché y los datos de LINE. Ve a Configuración > Aplicaciones > LINE > Almacenamiento, y selecciona “Borrar caché” y “Borrar datos”.

Si el problema continúa, revisa la configuración de llamadas en LINE. Abre la app, entra en la pestaña Inicio > Configuración > Llamadas > Configuración avanzada de llamadas y desactiva “Usar códec de video del dispositivo”.

Además, asegúrate de que LINE tenga los permisos necesarios. Ve a Configuración > Aplicaciones > LINE > Permisos y activa el acceso al micrófono, cámara y dispositivos cercanos.

Para garantizar una instalación limpia, elimina y reinstala LINE desde Google Play Store.

Antes de hacerlo, respalda tu historial de chats en Google Drive desde Configuración > Chats > Copia de seguridad y restauración.

Si las fallas persisten, considera contactar con el soporte de LINE a través de su Centro de Ayuda para recibir asistencia adicional.

Votar

Reclamos Relacionados

Line, actualización impide enviar mensajes y abrir app

Buket
14 enero 23:44
-