Comienza actualizando la app a la versión más reciente desde Google Play Store. Las versiones antiguas pueden generar inestabilidad.
También verifica que tu sistema operativo Android esté actualizado yendo a Configuración > Sistema > Actualización del sistema.
Luego, borra la caché y los datos de LINE. Ve a Configuración > Aplicaciones > LINE > Almacenamiento, y selecciona “Borrar caché” y “Borrar datos”.
Si el problema continúa, revisa la configuración de llamadas en LINE. Abre la app, entra en la pestaña Inicio > Configuración > Llamadas > Configuración avanzada de llamadas y desactiva “Usar códec de video del dispositivo”.
Además, asegúrate de que LINE tenga los permisos necesarios. Ve a Configuración > Aplicaciones > LINE > Permisos y activa el acceso al micrófono, cámara y dispositivos cercanos.
Para garantizar una instalación limpia, elimina y reinstala LINE desde Google Play Store.
Antes de hacerlo, respalda tu historial de chats en Google Drive desde Configuración > Chats > Copia de seguridad y restauración.
Si las fallas persisten, considera contactar con el soporte de LINE a través de su Centro de Ayuda para recibir asistencia adicional.
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