Kueski sigue cobrando después de liquidar mi deuda, ¿cómo lo soluciono?

Si Kueski sigue realizando cobros después de que liquidaste tu deuda, primero confirma que el pago final fue aplicado correctamente y que el crédito aparece como cerrado en tu cuenta.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• comprobante de liquidación
• estado actual del crédito
• historial de pagos
• extracto bancario

Haz capturas donde se vea:
• pago final realizado
• saldo en cero (si aparece)
• cargos posteriores
• fechas e importes de los cobros

Luego contacta a Kueski y explica:

• que la deuda fue liquidada
• que continúan los cargos
• y que solicitas una corrección inmediata

Incluye:
• número de crédito
• comprobantes de pago
• capturas de los cargos posteriores
• cualquier confirmación de liquidación recibida

Pide específicamente:
• revisión del estado de tu crédito
• cancelación de futuros cobros
• devolución de los importes cobrados después de la liquidación
• carta o confirmación escrita de saldo cero

Si los cobros se realizan mediante domiciliación bancaria, verifica también que no exista una autorización activa asociada al crédito.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.