El experto en JustAnswer nunca hizo un seguimiento después de mi pregunta — ¿cómo puedo escalar esto y recibir una compensación?

Si realizaste una pregunta en JustAnswer y el experto nunca respondió, inicia sesión y cancela tu membresía yendo a Mi Cuenta → Membresía → Cancelar. Esto evitará que se te vuelva a cobrar.

Una vez cancelado, ve al centro de ayuda de JustAnswer, indícales que no has recibido respuesta y solicita un reembolso por el servicio que no utilizaste.

Según sus reglas, las tarifas de registro generalmente no son reembolsables después de que una pregunta ha sido respondida. Sin embargo, aún puedes presentar un reclamo si ningún experto respondió.

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