No Puedo Retirar Saldo de Mi Cuenta de Inversión en JP Morgan Chase

Mediante la página web de Delta Yatırım y siguiendo la orientación de un asesor de inversiones, deposité ₺65.000 en la cuenta que me indicó. Posteriormente, bajo mi nombre, se abrió en el banco CP Morgan Chase, con fecha 18/09/2025, la cuenta de inversión número 11998871, a la que se transfirió el dinero que había ingresado. En la sección financiera del sitio puedo ver mi saldo y he realizado operaciones de compra y venta de acciones. Actualmente el balance muestra ₺3.520.267,51. Aproximadamente diez días después de la apertura de la cuenta intenté efectuar un retiro y me apareció la advertencia “existe una solicitud de transferencia pendiente”, impidiendo que la operación se completara. Este mensaje surgió en mi primer intento de transferencia y desde entonces no he podido realizar ningún desembolso. Durante el proceso de apertura el banco no me envió ningún tipo de notificación o mensaje de confirmación, ya sea por SMS, correo electrónico u otro medio. Por ello solicito que se me confirme si la cuenta realmente está abierta en CP Morgan Chase, si es auténtica o fraudulenta, y que se me explique la causa del problema que impide el retiro de fondos.