JobLeads sigue cobrando después de cancelar la membresía, ¿cómo detengo los pagos?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 24 mayo 16:02

Si JobLeads sigue cobrando después de cancelar tu membresía, primero debes confirmar si la cancelación quedó realmente registrada. JobLeads indica que las suscripciones continúan hasta finalizar el ciclo ya renovado y luego deberían detenerse.

Sigue estos pasos:

• entra a:
JobLeads → Mi cuenta → Membresía

Después verifica:
• estado “Cancelada”
• fecha de renovación
• correo de confirmación
• cargos posteriores a la baja

Haz capturas donde se vea:
• cancelación realizada
• cobros recientes
• estado de la cuenta
• emails recibidos

Luego contacta soporte oficial:
• https://support.jobleads.com
• ticket de soporte JobLeads

Explica claramente:
• que cancelaste previamente
• que continúan los cobros
• y que solicitas detener pagos y revisar el reembolso

Incluye:
• correo asociado
• ID del pago
• capturas y comprobantes

Pide específicamente:
• desactivar renovación automática
• confirmación escrita de baja
• devolución de cargos indebidos

Si siguen cobrando:
• bloquea pagos recurrentes con tu banco
• elimina el método de pago
• o abre disputa por cobro no autorizado

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.

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