Me bloquearon sin aviso en Job Today y perdí el pago, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Xolvie Especialista en Resolución18 Temmuz 2025 13:53

Si Job Today bloqueó tu cuenta sin previo aviso y ya habías pagado por un servicio, tenés derecho a reclamar el reembolso. Este tipo de bloqueo sin justificación puede considerarse un incumplimiento del servicio contratado, especialmente si no hubo infracción de las normas.

Pasos recomendados para solicitar la devolución:

• Escribí de inmediato a [email protected] solicitando la reactivación o el reembolso completo. Incluí: correo asociado a tu cuenta, fecha del pago, método usado y adjuntá comprobante.

• Enviá también tu reclamo a [email protected] si creés que se vulneró tu derecho al uso de la plataforma o al acceso a tus datos.

• En caso de no respuesta, podés pedir la devolución directamente a tu banco o entidad emisora de la tarjeta (proceso de chargeback) indicando que el servicio fue interrumpido unilateralmente sin solución ni atención al cliente.

• Guardá capturas del bloqueo, correos enviados y confirmaciones de pago. Esta evidencia puede ser útil si necesitás escalar el caso.

Si tu problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.

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