ISDIN no me da factura ni respuesta tras múltiples pedidos, ¿cómo puedo reclamar formalmente?

Cuando ISDIN no emite factura ni responde tras varios pedidos, el cliente puede reclamar formalmente por diversas vías. Primero, se recomienda contactar con atención al cliente a través del correo oficial ([email protected]) incluyendo número de pedido, fecha y una solicitud clara de la factura. Si no hay respuesta en un plazo razonable, se puede:

Presentar una reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su localidad.

Acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Enviar una queja a través de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN).

Guardar capturas de los correos enviados y del historial de pedidos como evidencia.

Como última medida, algunos usuarios han optado por publicar sus casos en redes sociales etiquetando a la marca, lo que a veces agiliza la respuesta.

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