Hice un pedido en ISDIN hace semanas pero sigue en preparación, ¿cómo puedo acelerar el envío?

Cuando un pedido de ISDIN permanece en estado de "en preparación" durante semanas, como ha ocurrido recientemente a varios clientes, es importante tomar ciertas medidas para intentar agilizar el proceso. En foros y reseñas recientes, muchos usuarios han reportado experiencias similares con retrasos injustificados y poca comunicación por parte del servicio al cliente. Para acelerar el envío, se recomienda:

Contactar directamente con ISDIN a través de su formulario web o enviando un correo a [email protected].

Escribirles por redes sociales como Instagram o Twitter, donde suelen responder más rápido.

Revisar si el pago fue procesado correctamente, ya que algunos pedidos quedan bloqueados si hay fallos.

Consultar con la empresa de transporte asignada, si se tiene número de seguimiento.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.