iMile, entrega de paquete pendiente, solicito solución inmediata
Quiero presentar un reclamo respecto a un pedido de zapatos realizado en Shein, asociado al número de pedido GSH16D53100N4TF y al número de seguimiento YT2608001400128682. El 29 de marzo recibí una notificación indicando que de iMile no pudieron realizar la entrega, pero al revisar las cámaras de seguridad no hay ningún registro de que el repartidor haya acudido a mi domicilio. La dirección registrada en el pedido es correcta y no ha habido problemas previos con entregas en este lugar. Además, el sistema de Shein para reprogramar la entrega no acepta el número de seguimiento, por lo que no he podido gestionar por mi cuenta una nueva fecha de entrega ni obtener una solución a través de esa vía. Solicito que Shein o iMile me envíe nuevamente el paquete con los zapatos que compré, asegurando que esta vez la entrega se realice correctamente a la dirección indicada.
