Huobi Global (ahora HTX) restringió mi cuenta después de una gran transferencia, ¿cómo puedo verificarla y desbloquearla?

Para desbloquear la cuenta en Huobi, la persona afectada debe iniciar sesión y completar el Cuestionario de Seguridad, que verifica su identidad y detalles de la transacción. Este paso es esencial para que Huobi evalúe la validez de la operación y comience a levantar las restricciones.

Una vez enviado el formulario, el proceso de revisión suele tardar entre 3 y 5 días hábiles. Es posible que se solicite documentación adicional, como comprobantes de fondos o verificación de identidad.

• Es clave que todos los documentos sean legibles, estén actualizados y se suban a través del portal oficial de soporte.

• También se recomienda revisar con frecuencia los mensajes de la cuenta y el correo electrónico para responder rápidamente a cualquier solicitud adicional.

• Para asistencia más rápida, se puede escribir a [email protected] o iniciar un chat en vivo en huobisupport.zendesk.com/hc/es.

•Si tras seguir todos los pasos el problema persiste, se sugiere presentar un reclamo público en Xolvie para visibilizar el caso y ayudar a otros usuarios.