Pagué Gemmy AI y las funciones premium no se activan, ¿cómo lo soluciono?

Si pagaste Gemmy AI Premium y las funciones no se activan, el problema puede deberse a un retraso en la validación del pago, un error de sincronización o a que has iniciado sesión con una cuenta distinta.

• Revisa:
• que el pago figure como completado
• que uses el mismo correo o cuenta con el que realizaste la compra
• que la suscripción aparezca como activa
• que la aplicación esté actualizada

Haz capturas donde se vea:

• el comprobante de pago
• el plan Premium activo
• las funciones bloqueadas
• cualquier mensaje de error

Luego intenta:

• cerrar sesión y volver a iniciarla
• reiniciar la aplicación
• restaurar las compras, si esa opción está disponible
• acceder desde otro dispositivo o navegador

Si el problema continúa, contacta al soporte de Gemmy AI e indica:

• fecha e importe del pago
• correo asociado a la cuenta
• funciones Premium que no se activan
• las pruebas que ya realizaste

Solicita específicamente:

• verificación del pago
• activación manual de la suscripción
• reembolso si no pueden habilitar el servicio
• confirmación por escrito de la resolución

Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia en Xolvie.